นโยบายความเป็นส่วนตัว th39 app – การดูแลและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทย

1ข้อมูลที่ th39 app เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน ประวัติการเล่นเกม และการทำธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และภาษาที่ใช้งาน
• IP Address: เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลคุกกี้: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

th39 app ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมาย PDPA และระเบียบด้านการเงิน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การซัพพอร์ต: แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และจัดการข้อร้องเรียนของสมาชิก

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th39 app จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเฉพาะทางที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินผ่านระบบ PromptPay หรือ TrueMoney และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่องานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องรักษาความลับ

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานของรัฐ th39 app อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากสามารถทำได้

3.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการสืบสวน

4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th39 app ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ครอบคลุมหลายชั้นดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ th39 app ถูกเข้ารหัสอย่างเข้มงวด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน: ระบบ OTP และการยืนยันสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมการเงิน
• การตรวจสอบ Log: บันทึกและตรวจสอบทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกโดยทีมงานภายใน
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน th39 app สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ตน

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th39 app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการปรับแต่งหน้าจอ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บสถิติการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บริการบางส่วนทำงานไม่ครบถ้วน

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th39 app เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: เก็บไว้ 90 วัน เพื่อการสืบสวนกรณีมีปัญหา
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: ลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก th39 app ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า th39 app เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน คุณสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ต th39 app ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

8การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

th39 app ไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ทราบ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

th39 app อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน th39 app ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน th39 app ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมตอบและดำเนินการให้คุณอย่างรวดเร็ว

สำหรับเรื่องทั่วไปสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และสำหรับข้อกำหนดการใช้งานโดยรวมดูได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข